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喝飲料竟喝出“衛(wèi)生紙”？消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益獲10倍賠償
“買(mǎi)了一箱飲料，晚上回家竟喝出了類(lèi)似‘衛(wèi)生紙’的東西，并且一箱中有多瓶出現(xiàn)了這種情況。5歲女兒喝了也說(shuō)不舒服，誰(shuí)能給點(diǎn)解釋?zhuān)俊弊蛉眨忻駝⑴繐艽蚰档ね韴?bào)熱線(xiàn)電話(huà)反映。
乳酸菌類(lèi)飲料中居然有“衛(wèi)生紙”
昨日，劉女士向記者展示了該乳酸菌類(lèi)飲料。據(jù)已懷有身孕的劉女士介紹，9月23日晚，她從我市某大型商場(chǎng)買(mǎi)了一箱該乳酸菌飲料。到家后，5歲女兒便喝了一瓶。誰(shuí)知喝完后，女兒竟感覺(jué)不舒服，還說(shuō)味道不對(duì)。
“我連忙再開(kāi)一瓶，看看是不是變質(zhì)了，誰(shuí)知喝到嘴里竟有類(lèi)似‘衛(wèi)生紙’的東西。”劉女士表示。
牡丹晚報(bào)記者也喝了一口，飲料入口竟有一種“鼻涕”的感覺(jué)，并沒(méi)有該飲料往常澀澀的味道。
商場(chǎng)予以10倍賠償，并將同批號(hào)貨物下架
隨后，牡丹晚報(bào)記者跟隨劉女士來(lái)到該大型商場(chǎng)。該商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，出現(xiàn)這種情況他們也很抱歉。不過(guò)，這箱飲料并沒(méi)過(guò)期，也沒(méi)出現(xiàn)脹氣，也完全符合存放標(biāo)準(zhǔn)，為何會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)情況不得而知，但他們會(huì)立刻向廠(chǎng)家反映。對(duì)于劉女士，他們將予以10倍賠償，并將同批號(hào)貨物下架，以防其他客戶(hù)買(mǎi)到。
“發(fā)現(xiàn)這種情況時(shí)，我丈夫還勸我多一事不如少一事。但我轉(zhuǎn)念一想，如果每個(gè)人遇到此類(lèi)情況都不了了之，那消費(fèi)者的權(quán)益誰(shuí)來(lái)保證？”劉女士告訴記者，“希望廣大消費(fèi)者再遇到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，不要息事寧人，要一追到底。”
有關(guān)部門(mén)提醒廣大消費(fèi)者，在日常選購(gòu)食品時(shí)，應(yīng)提高食品安全意識(shí)，注意食品預(yù)包裝上是否按照法律規(guī)定標(biāo)注有與食品安全、營(yíng)養(yǎng)相關(guān)的必備事項(xiàng)；在遇到“問(wèn)題食品”時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)盡量保存好相關(guān)證據(jù)，如小票、發(fā)票、質(zhì)量不合格的食品包裝等，可以向有關(guān)行政部門(mén)如衛(wèi)生行政、質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)投訴、舉報(bào)，也可以向法院提起民事訴訟，積極維護(hù)自身合法權(quán)益。如遇到乳酸菌類(lèi)飲料中有“衛(wèi)生紙”類(lèi)似事件，要積極向有關(guān)行政部門(mén)投訴、舉報(bào)。
